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Zacharie RousselonEn entreprise

Consultant fonctionnel SAP

Près de trois ans au Service Industriel de l’Aéronautique, ministère des Armées, à la sous-direction des systèmes d’information.

En bref

Le SIAé entretient les aéronefs de la défense, et son activité tourne sur un ERP SAP dont la maintenance est confiée à un prestataire. À la DSI, l’équipe SAP interne tient la place du milieu : elle reçoit ce que le métier fait remonter, traite ce qu’elle sait traiter, et pilote ce qui part chez le prestataire. J’y suis consultant fonctionnel sur la finance et le budgétaire.

Employeur
Service Industriel de l’Aéronautique, ministère des Armées
Rattachement
Sous-direction des systèmes d’information, département applicatif
Période
Décembre 2023 à septembre 2026, en alternance du master MIAGE
Poste
Consultant fonctionnel SAP FI et FM depuis août 2024, après une phase d’assistance à chefferie de projet
Système
SAP ECC 6 en production, maintenance applicative externalisée

Mots-clésSAP ECC 6 · FI-GL · FI-AP · FI-AR · FM budgétaire · intégration MM-FI · SE16N · SQVI · debug ABAP · ChaRM · HP ALM · SFD · cahiers de recette · tests de non-régression · TMA · MCO · ateliers métier · PMO

La place du poste

Un consultant fonctionnel connaît le système d’assez près pour dire ce qu’une demande implique, et le métier d’assez près pour comprendre ce qu’elle cherche à obtenir. C’est un support de deuxième niveau, entre les utilisateurs et la maintenance.

  1. Le métier financeUn incident ou un besoinsignalé par un utilisateur de la finance
  2. Le consultant fonctionnelQualifierreproduire le flux, remonter à la donnée source par lecture des tablesErreur de procédure : je corrige la pratique avec l’utilisateur, sans correctif.
  3. Le consultant fonctionnelSpécifieratelier avec le métier, lecture du standard en débogage, spécification fonctionnelle
  4. La maintenance applicative, prestataireDévelopper, paramétrer, livrerde l’autre côté de la frontière du service
  5. Le consultant fonctionnelgardeRecettercahier de recette, tests de validation et de non-régression
  6. Le consultant fonctionnelSuivre la mise en productiontickets et mises en production, entre le métier et la maintenance
  7. Le métier financeDes utilisateurs formésaccompagnés après la bascule
Le trajet d’une demande. Le couloir hachuré est le mien, le bloc plein est une garde.

Support et incidents

  • Reproduire le flux pour distinguer un défaut de l’application d’une erreur de procédure.
  • Remonter jusqu’à la donnée source avant toute escalade, par lecture directe des tables.
  • Corriger la pratique de l’utilisateur quand c’est elle qui est en cause, plutôt que demander un correctif technique.
  • Tenir les données de base du domaine : comptes, immobilisations, périodes budgétaires, droits.

Cadrage et spécifications

  • Animer des ateliers avec le métier finance pour cadrer les petites évolutions.
  • Lire la logique du standard en débogage avant d’écrire, pour spécifier ce que le système fait réellement.
  • Rédiger et tenir à jour les spécifications fonctionnelles, qui gardent la trace des règles de gestion.
  • Conduire un chantier de paramétrage de bout en bout : les nouveaux codes de TVA, du paramétrage aux tests.

Recette et coordination

  • Écrire les cahiers de recette, passer les tests de validation et de non-régression avant chaque mise en production.
  • Suivre les tickets et les mises en production entre le métier et la maintenance, pour lever les points de blocage.
  • Former et accompagner les utilisateurs après la bascule.

Avant : le pilotage

De décembre 2023 à juillet 2024, en appui d’un chef de projet : livrables de projet, plannings et tableaux de bord, audit des processus de gestion de projet, animation des comités de suivi entre services.

Avant encore : La Banque Postale

Stage de mai à août 2023, dans une direction informatique du groupe. Une preuve de concept Azure OpenAI menée avec le laboratoire d’innovation interne : un enchaînement Power Platform lit les fiches de besoin et interroge l’API pour rédiger des portions de cahiers des charges destinés aux prestataires. Elle a été présentée à la direction comme premier cas d’usage d’IA générative de l’entité. En parallèle, des suivis tenus à la main dans un tableur ont été remplacés par un pipeline de données pour le pilotage de la sous-traitance.

Outils

  • Modules pratiqués en production : comptabilité générale, fournisseurs, clients, gestion budgétaire, intégration entre achats et finance.
  • Investigation : lecture des tables, requêtes rapides, débogage ABAP en lecture.
  • Cycle de vie : gestion des changements et des mises en production, outil de recette, spécifications fonctionnelles, cahiers de tests.
  • En cours d’acquisition : contrôle de gestion, S/4HANA.

Ce que ça prouve

Que je sais tenir un système de gestion en production du côté client : comprendre un besoin métier, le traduire, vérifier ce qui revient, et chercher la cause d’un incident dans les données avant d’escalader. Le même travail se fait sur tout système d’information qui a des utilisateurs d’un côté et des développeurs de l’autre.

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